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PERGUNTAS FREQUENTES

POSSO ALTERAR MINHAS INFORMAÇÕES DE FATURA OU DE ENVIO?

Depois de fazer um pedido, você não deve alterar suas informações de faturamento ou endereço de entrega. Se você quiser fazer uma alteração, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em contact@pharmacy-technicianschools.com  o mais rápido possível durante a fase de processamento do pedido para indicar sua solicitação. Se o pacote ainda não foi despachado, poderemos enviar para o novo endereço. No entanto, se o pacote já foi enviado, as informações de envio não poderão ser alteradas enquanto o pacote estiver em trânsito. 

 

Quais formas de pagamento você aceita?
Aceitamos VISA, Mastercard, American Express, Discover Card via Paypal

 

Como saber se meu pagamento foi recebido?
Assim que seu pagamento for recebido, enviaremos um e-mail de notificação para informá-lo sobre o pedido. Você também pode visitar www.pharmacy-technicianschools.com  e fazer login em sua conta de cliente para verificar o status do pedido a qualquer momento. Se  a WORDEAL  recebeu o pagamento, o status do pedido mostrará "Processando". 

 

Você fornece uma fatura?
sim. Assim que recebermos o pedido e o pagamento for aprovado, a fatura será enviada para você por e-mail.

 

Como posso saber quanto custa o frete?
por favor, leia nossa  página de política de envio  para mais informações.

 

Se eu gostaria de fazer uma compra de presente. Você pode enviar minha compra para um endereço diferente?
Sim, podemos enviar seu pedido para um endereço diferente.

Como posso rastrear meu envio?
Assim que enviarmos seu pedido, você deverá receber um número de confirmação de envio dentro de 24 a 48 horas por e-mail para rastrear seu pedido

 

Como saber se meu pedido foi enviado?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento.
*Se você acabou de receber uma notificação de envio, aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema do correio.

 

onde está meu e-mail de confirmação?
Se você tiver alguma dúvida com seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte em contact@pharmacy-technicianschools.com e eles terão prazer em ajudá-lo. A maioria dos e-mails são respondidos em até 1 dia útil.  

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